[의약품 유통업체 신년 인터뷰⑥] 삼원약품 추성욱 사장
자발적인 인센티브제도 운영 등 '가족경영 1번지'
[메디파나뉴스 = 이상훈 기자] "직원들 자발적으로 비용절감을 위한 공모전을 갖는다. 폐지를 팔아 마련된 자금을 이용, 잘하는 직원에게는 자체 인센티브를 지급한다."
'가족경영 1번지'라는 수식어가 잘 어울리는 42년 전통 삼원약품이야기다. 이런 기업문화는 삼원의 자랑이자, 힘이되고 있다.
때문에 경영권을 이어받은 추성욱 사장의 부담과 책임감도 남다를 수 밖에 없다. 미국 유학파, 회계학을 전공한 수재라는 뒷배경은 그의 어깨를 더욱 짓누른다.
그런 그이지만, 추 사장은 말단 직원 한명, 한명까지 아우르는 리더십으로 차근 차근 삼원의 미래를 만들어 가고 있다.
메디파나뉴스가 만난 추 사장도 남다들 직원들의 '애사심'을 높이 평가했다. 추 사장은 "직원간 원활한 의사소통이 삼원의 최대 장점"이라며 "삼원 식구는 모두 안정적인 의약품 공급에 초점을 맞추고 있다"고 강조했다.
직원들 사이에서 '삼득이'로 통하는 최고경영자
일반적인 회사에서 최고경영자는 범접하기 힘든 존재다. 그러나 가족경영 1번지인 삼원에서는 먼 나라 이야기다.
"얼굴이 이렇게 됐다"면서도 웃음을 잊지 않는 추 사장은 얼핏보면 우수광스럽게 압축된 자신의 얼굴이 담긴 A3 용지 한장을 들어 보였다. 직원들이 직접 만든 삼원약품 사보였다.
'삼원인이여 여기를 보세요, 득이되고 살이되는, 이야기니께"라는 머릿말이 유독 눈에 띄는 사보는 삼원의 가족경영을 엿볼 수 있는 대표작이다.
추 사장은 "삼원이 자랑할 만한 장점은 소통과 화합이다"며 "사내 인트라넷을 통해 각 지점 직원들까지 업무와 관련된 정보와 의견을 실시간 공유하고 있다"고 말했다.
직원간 소통 일환으로 추 사장은 직원들이 자발적으로 참여하고 있는 '아이디어 공모전'과 '인센티드제도'를 소개했다.
아이디어 공모전은 경비에 초점이 맞춰져있으며 인센티브제도는 의약품 포장박스를 팔아 마련된 자금이 재원이라는 추 사장 설명이다.
추 사장은 "삼원의 또 다른 장점이 철저한 재고관리"라며 "공모전과 인센티브제도를 통해 의약품의 재고관리가 철저하게 되고 있는 까닭이다"고 흐믓해 했다.
또 추 사장은 '팜박스'라고 명명된 야구 동호회와 부서별 친목 활동 지원도 대표적인 소통 문화라고 언급했다. 추 사장은 "사내 동호회는 회원들이 주도한다. 야구 동호회에는 2주에 한번은 꼭 참여해 직원들과 경기즐기고 있다"고 말했다.
"의약품 안정 공급에 초점을 맞추고 있다"
최고경영자부터 말단 직원까지 원활한 소통을 자랑하는 삼원은 사실 최근 몇년간 매출이 감소하는 등 어려움을 겪었다. 성장보다는 관리에 관심을 가졌기 때문이었다. 물론 사회전반적인 경기침체와 불황이 유통산업 전반에 영향을 미친 것도 컸다.
그렇다고 삼원이 지금의 매출 감소를 줄이기 위해 공격적인 영업에 관심을 두지는 않고 있다. 일반의약품 난매, 국공립병원 덤핑낙찰 등 유통업계 폐단과도 거리가 멀다.
추 사장은 "(최근 매출 성장은 없었지만) 저마진 영업경쟁, 덤핑낙찰에는 관심이 없다. 부실채권이 발생하지 않도록 노력하고 있다"고 말했다.
이어 "덤핑낙찰을 하면 의약품 공급에 문제가 발생 할 수도 있다. 삼원은 의약품 안정 공급이라는 기본 역할에 초점을 맞추고 있다. 제약과 요양기관간 매개체 역할에 충실하겠다"고 강조했다.
그러면서 추 사장은 어려운 경영환경 극복 방안 일환으로 사업다각화를 꼽았다. 실제 삼원은 부산지역 의원급 의료기관 대부분에 필수의약품을 공급하고 있다.
추 사장은 약국 서비스 제고 방안으로 "약국과 유통업체가 상생할 수 있는 서비스 개발이 필요하다"며 "개별 약국 특성에 맞는 기능성 제품, 기능성 화장품, 의료기기 등 아이템을 보다 적극적으로 검토해야 한다"고 강조했다.
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